Shipping policy
Shipping policy --- VERSION FRANÇAISE À LA SUITE ---
Pickup Point
In order to better serve you, we have established a partnership with a local business for the collection of online orders.
Please note that this is only a pick-up point and that you will not find the products sold by Brique & Braque at this location.
Click here for more info
Shipping:
All orders are processed within 1 to 2 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation email. You will receive another notification when your order has shipped.
Due to the Covid 19 pandemic, there may be some additional delay depending of the always evolving situation.
Domestic Shipping Rates and Estimates
Due to the recent increase in shipping cost and the increasing pricing variation between Canadian regions, the shipping is now calculated at checkout, based on order weight and customer location, in order to reflect the real shipping cost.
The shipping cost will varies between 10 to 30 $. We ship from Montreal.
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En raison de la récente augmentation des frais d'expédition et de la variation croissante des prix entre les régions canadiennes, les frais d'expédition sont désormais calculés à la caisse, en fonction du poids de la commande et de l'emplacement du client, afin de refléter les frais d'expédition réels.
Les frais d'expédition varient entre 10 et 30 $. Nous expédions de Montréal.
Shipping Speed:
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Shipping Location |
Estimated delivery time |
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Quebec(Quebec City Metro, Montreal Metro), Ontario(Toronto Metro, Ottawa Metro) Quebec(Rural Quebec), Ontario(Southwest Ontario Metro) |
1 to 4 business days |
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Newfoundland And Labrador(St. John's Metro), Nova Scotia, New Brunswick, Prince Edward Island, Ontario(Rural Ontario), Manitoba, Saskatchewan, Alberta(Edmonton Metro, Calgary Metro), British Columbia(Vancouver Metro, Victoria Metro) |
4 to 8 business days |
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Newfoundland And Labrador(Newfoundland Rural), Alberta(Rural Alberta), British Columbia(Rural BC) |
6 to 9 business days |
Those shipping speed are estimate and may differ.
Product with the mention "always free shipping" will be shipped through regular Lettermail from the Montreal Area and does not include a tracking number except if they are purchased with other product non free shipping product.
The delivery estimate is from 2 to 8 business days.
International Shipping - USA
Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout. The cost varies depending on the order weight.
The fees Range from 2.97 for the "always free shipping product" to 25.97 for heavier products.
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Shipping option |
Estimated delivery time |
Price |
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Letter-Post |
4 to 6 business days |
$2.99 |
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Tracked Packet USA |
4 to 7 business days |
$13.97 |
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Expedited Parcel USA |
4 to 7 business days |
$25.97 |
Your order may be subject to import duties and taxes (including VAT), which are incurred once a shipment reaches your destination country. Brique & Braque is not responsible for these charges if they are applied and are your responsibility as the customer.
International Shipping - Finland, France, Germany, Norway, Sweden, United Kingdom, Australia
Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout. The cost varies depending on the order weight.
Shipping Speed:
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Shipping Location |
Estimated delivery time |
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Finland, France, Germany, Norway, Sweden, United Kingdom, Australia |
6-10 business days |
How do I check the status of my order?
When your order has shipped, you will receive an email notification from us which will include a tracking number you can use to check its status. Please allow 48 hours for the tracking information to become available.
If you haven’t received your order within 14 days of receiving your shipping confirmation email, please contact us at Emile@Briquebraque.ca with your name and order number, and we will look into it for you.
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Politique d'expédition
Point de Cueillette
Afin de mieux vous servir, nous avons établis un partenariat avec un commerce local pour la cueillette des commandes en ligne.
Veuillez notez qu’il ne s’agit que d’un point de cueillette et que vous ne retrouverai pas les produits vendus par Brique & Braque à cet endroit.
Cliquez ici pour plus d'informations
Expédition:
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Tarifs et estimations des expéditions nationales
En raison de la récente augmentation des frais d'expédition et de la variation croissante des prix entre les régions canadiennes, les frais d'expédition sont désormais calculés à la caisse, en fonction du poids de la commande et de l'emplacement du client afin de refléter les frais d'expédition réels.
Les frais d'expédition varient entre 10 et 30 $. Nous expédions de Montréal.
Vitesse de livraison:
| Lieu d'expédition | Temps de livraison estimé |
| Québec (métro de Québec, métro de Montréal), Ontario (métro de Toronto, métro d'Ottawa) Québec (Québec rural), Ontario (métro du sud-ouest de l'Ontario) | 1 à 4 jours ouvrables |
| Terre-Neuve-et-Labrador (métro de St. John's), Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Île-du-Prince-Édouard, Ontario (Ontario rural), Manitoba, Saskatchewan, Alberta (métro d'Edmonton, métro de Calgary), Colombie-Britannique (métro de Vancouver, métro de Victoria) | 4 à 8 jours ouvrables |
| Terre-Neuve-et-Labrador (Terre-Neuve rurale), Alberta (Rural Alberta), Colombie-Britannique (Rural BC) | 6 à 9 jours ouvrables |
Ces délais d'expédition sont des estimations et peuvent différer.
Les produits avec la mention "livraison toujours gratuite" seront expédiés par Poste-lettres régulière de la région de Montréal et n'incluent pas de numéro de suivi sauf s'ils sont achetés avec d'autres produits non livrés gratuitement.
L'estimation de livraison est de 2 à 8 jours ouvrables.
Expédition internationale - États-Unis
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Le coût varie en fonction du poids de la commande.
Les frais vont de 2,97 pour le "produit toujours livré gratuitement" à 25,97 pour les produits plus lourds.
| Options d'expédition | Temps de livraison estimé | Prix |
| Poste-lettres | 4 à 6 jours ouvrables | $2.99 |
| Paquet Repérable États-Unis | 4 à 7 jours ouvrables | $13.97 |
| Colis accéléré États-Unis | 4 à 7 jours ouvrables | $25.97 |
Expédition internationale - Finlande, France, Allemagne, Norvège, Suède, Royaume-Uni, Australie
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Le coût varie en fonction du poids de la commande.
Vitesse de livraison:
| Lieu d'expédition | Temps de livraison estimé |
| Finlande, France, Allemagne, Norvège, Suède, Royaume-Uni, Australie | 6-10 jours ouvrables |
Liquidation:
- L'expédition sera calculée à la caisse en fonction du poids de la commande et de l'emplacement du client.
Comment vérifier le statut de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre courriel de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à Emile@Briquebraque.ca avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.